MY WEB ANGELS

Utilizzare i servizi on line è facile con un My Web Angels al tuo fianco!

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Identità digitale, SPID, CNS, PEC, fatturazione elettronica, reddito di cittadinanza...  le pratiche e i servizi on line sono un tormento? Noi sappiamo di cosa hai bisogno! Qualcuno che ti aiuti con calma e pazienza

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assistenza

Per questo è nato My Web Angels! Lo sportello di assistenza personale allo svolgimento di pratiche online e di formazione sulle opportunità della rete che ti supporti nella vita privata e professionale.

Per questo è nato My Web Angels! Lo sportello di assistenza personale allo svolgimento di pratiche online e di formazione sulle opportunità della rete che ti supporti nella vita privata e professionale.

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SERVIZI

SERVIZI PER PMI E PROFESSIONISTI

Alcuni esempi di pratiche online su cui lo sportello My Web Angels ti può dare assistenza:

  • Attivazione e utilizzo Firma Digitale/CNS ARUBA
  • Attivazione, configurazione e utilizzo software Aruba Docfly per la conservazione sostitutiva
  • Attivazione e gestione PEC ARUBA
  • Creazione utenza SPID Namirial per  accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione
  • Attivazione profili e gestione social networks
  • Agende e rubriche condivise
  • Assistenza su applicativi Office e Microsoft 365
  • Google Suite per gestione condivisa dei documenti
  • Guida all’uso del Cloud
  • Gestione files, rinomina massiva, trasformazione pdf
  • Iscrizione a MEPA (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione)
  • Annunci di lavoro e gestione selezioni online
SERVIZI PER PRIVATI

Ecco alcuni esempi di pratiche online su cui Web Angels ti può fornire aiuto:

  • Creazione utenza SPID, l'identità digitale che ti permette di accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione
  • Attivazione di una casella di posta elettronica certificata (PEC)
  • Attivazione e utilizzo della firma digitale
  • Informazioni sul Fascicolo del Cittadino e il Fascicolo Sanitario Elettronico
  • Passaggio di foto e dati dallo smartphone al PC
  • Installazione di app su smartphone
  • Impostazioni di backup e sincronizzazione contatti dello smartphone
  • Consultazione anagrafe medici di famiglia
  • Informazioni sul pagamento online del bollo ACI
  • Strumenti online per la ricerca del lavoro
  • Consultazione libri scolastici digitali dei figli
  • Opportunità formative (corsi online, app per lo studio delle lingue, webinar)
  • Consultazione cataloghi bibliotecari
  • Opportunità per il tempo libero
SERVIZI DI WELFARE
Il servizio può essere offerto dalle aziende ai propri dipendenti come strumento di conciliazione lavoro-vita privata, attraverso due modalità:


  • Presenza in azienda degli operatori Web Angels in orari concordati.
  • Erogazione di voucher ai dipendenti utilizzabili per il servizio di assistenza telefonica o presso la sede centrale del servizio.

  • In presenza di un Piano di Welfare la spesa è deducibile nella misura dello 0,5% sui costi del personale, in quanto compreso tra i servizi di utilità sociale.

    Prezzi

    Per utilizzare i servizi rivolti a professionisti e privati, acquista presso il nostro sportello uno dei seguenti pacchetti a tempo:

    PACCHETTI BUSINESS

    1 ora: 40 euro + IVA 22%

    5 ore: 180 euro + IVA 22%

    PACCHETTI PRIVATI

    1 ora: 20 euro + IVA 22%

    5 ore: 90 euro + IVA 22%

    Il pacchetto può essere consumato entro 1 anno dalla data di acquisto.

    Ogni intervento va a scalare i minuti consumati.

    Piano di Welfare: richiedi un preventivo personalizzato sulla base delle esigenze aziendali scrivendo a info@mywebangels.it

    Iscriviti al servizio

    Puoi iscriverti subito compilando online il modulo di adesione, indicando i tuoi dati e il pacchetto che preferisci. Riceverai in pochi minuti il contratto via mail, da firmare e rispedirci. Potrai poi effettuare il pagamento con bonifico bancario e prendere subito un appuntamento direttamente su questo sito, inviandoci una mail oppure telefonando al numero 320 8191310. Se invece preferisci venire di persona al nostro sportello e completare l'acquisto in contanti prenota un appuntamento.

    Prenota ora il tuo appuntamento!

    Lo sportello è attivo dal martedì al venerdì dalle 9 alle 12; il lunedì dalle 14.30 alle 17.30. Scegli il giorno e la fascia oraria, ti contatteremo via mail per la conferma.

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    Modalità di assistenza

    Offriamo diverse modalità di assistenza. Scopri le nostre soluzioni e scegli quella più adatta alle tue esigenze.

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    ASSISTENZA TELEFONICA

    Prendi un appuntamento, vieni al nostro sportello ed acquista in contanti il pacchetto a tempo, di un'ora o di cinque ore. In alternativa puoi completare l'acquisto online compilando il modulo e pagare con bonifico bancario.

     

    Quando ci chiamerai al numero 3479112355 per ricevere l'assistenza telefonica scaleremo i minuti che hai consumato. Riceverai una mail al termine di ogni sessione di assistenza così potrai tenere sempre sotto controllo i minuti utilizzati e quelli rimanenti.

     

    Puoi utilizzare il pacchetto entro 1 anno dalla data di acquisto.

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    PRESSO IL NOSTRO SPORTELLO

    Prenota il tuo appuntamento per venire al nostro sportello, in via di Sottoripa 1A/62 - piano 4° in centro a Genova. Potrai acquistare un pacchetto a tempo, di un'ora, di cinque o dieci ore.

    Ogni volta che avrai bisogno di aiuto vieni a trovarci: i nostri operatori ti aiuteranno con calma e pazienza.

    Ad ogni appuntamento scaleremo i minuti che hai consumato e riceverai una mail al termine di ogni sessione di assistenza così potrai tenere sempre sotto controllo i minuti utilizzati e quelli rimanenti.

    Puoi utilizzare il tuo pacchetto entro 1 anno dalla data di acquisto.

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    COLLEGAMENTO REMOTO

    Prenota un appuntamento per acquistare in contanti presso il nostro sportello il pacchetto a tempo, di un'ora, cinque o dieci ore, oppure acquista il servizio online compilando il modulo di iscrizione e pagando con bonifico.

     

    Scarica il software gratuito Teamviewer (www.teamviewer.com) sul tuo pc, in modo che quando ci contatterai telefonicamente per ricevere aiuto  potremo mostrarti il nostro schermo per guidarti a risolvere il problema. 

     

    Ad ogni intervento scaleremo i minuti che hai consumato. Riceverai una mail al termine di ogni sessione di assistenza così potrai tenere sempre sotto controllo i minuti utilizzati e quelli rimanenti.

     

    Puoi utilizzare il pacchetto entro 1 anno dalla data di acquisto.

    MISSION

    Lo sportello My Web Angels fornisce alle aziende e ai privati supporto e assistenza all’utilizzo degli strumenti digitali, pratiche e servizi online. Perché il web diventi facile e sicuro per tutti!

     

    Pensiamo che una società attenta ai bisogni delle persone sia un luogo migliore nel quale vivere.

     

    Crediamo in un’economia sostenibile dove tutti possano beneficiare dell’innovazione tecnologica.

     

    Lavoriamo perché il mondo online diventi accessibile a tutti.

    CHI SIAMO

    La Cruna è un’impresa sociale attiva a Genova dal 1997.
    Gestisce servizi di pubblica utilità nell’ambito delle tecnologie della comunicazione (Call center, Digitalizzazione archivi cartacei, Sportelli informativi al pubblico, Rivendita servizi Aruba e Namirial).
    Coniuga imprenditorialità (che per noi significa servizi di qualità, efficienza e soddisfazione del cliente) e attenzione al sociale (in particolare inserimento lavorativo di fasce deboli, equa retribuzione del lavoro, legame con il territorio).

     

    www.lacruna.com

    Social Hub Genova nasce nel 2014 come laboratorio di ricerca e sviluppo in ambito sociale, con l’intento di diffondere un modello economico socialmente responsabile. Incubatore di impresa sociale, offre supporto e assistenza alla crescita di cooperative, startup, impresa sociale e SIAVS – Società Innovative a vocazione sociale. Sportello “Coopup per la Liguria” fornisce consulenza e accelerazione specifica anche alle società cooperative. Nel suo coworking offre uno spazio di lavoro condiviso per professionisti e startupper.

     

    www.socialhubgenova.it

    CONTATTI

    Come raggiungerci

    • Autobus: linee numero 1, 9, 13, 32 con capolinea in Piazza Caricamento
    • Metropolitana: fermata San Giorgio
    • Auto: uscita autostrada Genova Ovest, direzione Centro; percorrere Via Milano, Via Gramsci. Prima del sottopasso svoltare a destra per piazza Caricamento.
    • Treno:  consigliata stazione Genova Piazza Principe e poi a piedi in 10/15 minuti oppure in autobus n. 1, 9, 32 per P.zza Caricamento;
    • Navebus: servizio battello (circa 35 minuti) da Genova Pegli (Molo Archetti) al Porto Antico di Genova

    Via di Sottoripa 1a/62 - piano 4°
    16124 Genova 
    Tel. 010 246 5517
    Telefono / Whatsapp : 320 8191310
    info@mywebangels.it

    Cooperativa Sociale La Cruna ONLUS - Via Molteni 5A int. 1 - 16151 Genova - tel 010.2465517 - fax 010.8690563 - P.I.03647660103 - Albo naz. soc. coop. A143212